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          對KTV團隊文化建設的責任

          2012-07-12 16:55:16 來源:金回電子 作者:KTV經理人 【 】 瀏覽:3673次 (轉載時請聲明來源于:jhtouch.com)

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             正如美國社會學家丹尼爾.貝爾所說的那樣,飯店企業同樣是具有“體制結構、經濟結構、文化結構”的社會體系。完善KTV的文化內涵是每一位飯店總經理都必須做好的工作職責。 
             作為星級KTV的最高行政長官,KTV總經理必須用共同的價值觀來凝聚每個員工。并激發他們的KTV服務智慧、KTV創新智慧、KTV經營智慧,為企業創造良好的工作氛圍。杰出的KTV總經理所帶領的團隊,都是文化定位鮮明、企業學習氛圍濃郁、創新精神強烈、且目標精神高度一致的團隊,也是一支具有強大戰斗力的隊伍。
             善于KTV經營于KTV管理的總經理,在一手抓經濟效益提升的同時,另一手還要抓好KTV文化的塑造和建設。尤其要注重KTV三個層面的建設和KTV經營。一是注重KTV第一層面——“表層文化”的KTV管理:即KTV硬件設施、建筑風格、裝修特色、服飾文化、服務文化的KTV管理;二是注重KTV第二層面——“管理文化”的建設:即KTV管理思想、KTV管理制度、KTV管理體系、KTV管理方法的建設;三是注重KTV第三層面——“精神文化”的塑造:即KTV價值觀、經營宗旨、企業精神、服務理念、行為準則的塑造。而這三個層面的文化,又必須是附于KTV 
             KTV管理人員和KTV服務人員才能發揮作用。所以,塑造團隊文化精神是KTV總經理的一項重要職責。 
          Tags:KTV 團隊 文化建設 責任 責任編輯:金回電子編輯部
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